Bem-vindo ao melimeli. Ao acessar e usar nosso site e serviços, você concorda em cumprir e ficar vinculado aos seguintes termos e condições. Se você não concordar com qualquer parte destes termos, por favor, não utilize nossos serviços.
O melimeli é uma plataforma de delivery de comida. Você concorda em usar este serviço apenas para fins lícitos e de acordo com estes Termos. Você deve ter pelo menos 18 anos de idade para fazer pedidos através da nossa plataforma.
Ao fazer um pedido, você garante que todos os detalhes fornecidos são precisos e que você tem autorização para usar o método de pagamento escolhido. Os preços e a disponibilidade dos produtos estão sujeitos a alterações sem aviso prévio. O pagamento é processado de forma segura através de nossos parceiros (Stripe).
Nos esforçamos para cumprir os tempos estimados de entrega, mas não podemos garantir horários exatos devido a fatores externos. O cancelamento de pedidos pode ser feito até que o restaurante inicie a preparação. Após esse ponto, o cancelamento pode não ser possível ou estar sujeito a cobrança integral.
Nos termos da legislação aplicável, o consumidor tem o direito de livre resolução do contrato num prazo de 14 dias. No entanto, alertamos que este direito não se aplica aos nossos produtos, uma vez que se tratam de bens perecíveis (produtos alimentares) e/ou bens confecionados de acordo com especificações do consumidor (como bolos personalizados). Sendo assim, não é possível devolver ou cancelar a encomenda destes produtos após o início da sua confeção.
Todo o conteúdo presente neste site, incluindo textos, gráficos, logotipos e imagens, é propriedade do melimeli ou de seus licenciadores e está protegido por leis de direitos autorais.
O melimeli não se responsabiliza por quaisquer danos diretos, indiretos, incidentais ou consequentes resultantes do uso ou da incapacidade de usar nossos serviços.
Reservamo-nos o direito de modificar estes termos a qualquer momento. As alterações entrarão em vigor imediatamente após a publicação no site. O uso continuado do serviço após tais alterações constitui sua aceitação dos novos termos.
Se tiver dúvidas sobre estes Termos, entre em contacto conosco através dos canais disponíveis na página de Contactos.